Drewniany panel akustyczny z listew dla profesjonalnych środowisk audio i wideo

• Często zadawane pytania

P1: Czy przeprowadzacie kontrole po instalacji, aby zapewnić satysfakcję klienta?
A1: Proaktywnie kontaktujemy się po wysyłce i witamy opinie w dowolnym momencie. W przypadku dużych projektów możemy zaplanować rozmowę po instalacji, aby upewnić się, że produkt spełnił oczekiwania i odpowiedzieć na wszelkie pytania techniczne, które pojawiły się na miejscu.

P2: Co powinienem zmierzyć lub udokumentować po instalacji, aby zweryfikować poprawę akustyczną?
A2: Chociaż subiektywna percepcja jest kluczowa, obiektywne pomiary obejmują rejestrowanie redukcji czasu pogłosu (RT60) przed i po instalacji. Zazwyczaj wymaga to konsultanta akustycznego lub specjalistycznego sprzętu do pomiaru dźwięku.

P3: Jeśli wynik akustyczny nie jest zgodny z oczekiwaniami, jaki jest pierwszy krok w rozwiązywaniu problemów?
A3: Przejrzyj ilość i rozmieszczenie paneli w odniesieniu do pierwotnego planu akustycznego. Często przyczyną jest niewystarczające pokrycie lub nieprawidłowe rozmieszczenie. Możemy przejrzeć Twój układ i przekazać opinię. Wydajność produktu w ramach gwarancji odnosi się do integralności materiału, a nie do wyników akustycznych specyficznych dla pomieszczenia.

P4: Czy możecie dostarczyć listę kontrolną po instalacji?
A4: Możemy dostarczyć podstawową listę kontrolną obejmującą kontrolę wizualną pod kątem uszkodzeń, weryfikację instalacji zgodnie z wytycznymi i zabezpieczenie elementów mocujących. Pomaga to zapewnić, że sama instalacja nie unieważnia rocznej gwarancji na produkt.

P5: Jak wykorzystujecie opinie z audytów po instalacji do ulepszeń?
A5: Informacje zwrotne na temat wyzwań związanych z instalacją, wydajności w świecie rzeczywistym i integracji estetycznej są nieocenione. Są one udostępniane naszym zespołom ds. rozwoju produktów i technicznym w celu udoskonalenia naszych wytycznych, funkcji produktów i materiałów pomocniczych dla przyszłych klientów.