Ακουστικό πάνελ με ξύλινα πηχάκια για μοντέρνους εσωτερικούς χώρους και ακουστική άνεση

• Συχνές Ερωτήσεις

Ε1: Έχετε μια διαδικτυακή πύλη για την παρακολούθηση της παραγγελίας μου και την πρόσβαση σε έγγραφα;
Α1: Παρέχουμε πληροφορίες παρακολούθησης και βασικά έγγραφα (τιμολόγιο, λίστα συσκευασίας) απευθείας μέσω email. Αναπτύσσουμε μια πύλη πελατών για μελλοντικές βελτιώσεις, αλλά προς το παρόν, η αφοσιωμένη επαφή σας διασφαλίζει ότι θα λάβετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες άμεσα.

Ε2: Μπορώ να απεικονίσω προσαρμοσμένα χρώματα σε ένα πάνελ χρησιμοποιώντας ένα διαδικτυακό εργαλείο;
Α2: Η ψηφιακή αναπαράσταση χρωμάτων μπορεί να είναι ασυνεπής. Βασιζόμαστε σε μεγάλο βαθμό σε φυσικά δείγματα για την έγκριση χρωμάτων. Μπορούμε να στείλουμε ψηφιακές αναφορές χρωμάτων, αλλά η τελική εξουσία είναι ένα φυσικό προσαρμοσμένο δείγμα, το οποίο μπορεί να έχει χρέωση και να απαιτεί πληρωμένη αποστολή από τον πελάτη.

Ε3: Πώς χειρίζεστε την επικοινωνία σε διαφορετικές ζώνες ώρας;
Α3: Οι ομάδες πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών μας είναι δομημένες για να καλύπτουν τις ευρωπαϊκές και αμερικανικές ώρες εργασίας μέσω email, διασφαλίζοντας μια απάντηση εντός 24 ωρών. Για επείγοντα θέματα, μπορούμε να προγραμματίσουμε κλήσεις σε αμοιβαία αποδεκτούς χρόνους.

Ε4: Υπάρχει ένα αυτοματοποιημένο σύστημα για εκ νέου παραγγελία μόλις έχετε τις προδιαγραφές μου;
Α4: Ενώ διατηρούμε τις προδιαγραφές σας σε αρχείο, κάθε παραγγελία απαιτεί μια νέα εμπορική αλληλεπίδραση για την επιβεβαίωση των λεπτομερειών, την παροχή τρέχουσας προσφοράς και την έκδοση ενός Προτιμολογίου. Αυτό διασφαλίζει την ακρίβεια, ειδικά δεδομένων των πιθανών διακυμάνσεων στο υλικό ή το κόστος αποστολής.

Ε5: Ποια είναι η διαδικασία εάν χρειαστεί να κατεβάσω ενημερωμένους οδηγούς εγκατάστασης ή τεχνικές προδιαγραφές χρόνια αργότερα;
Α5:Μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας για την τελευταία έκδοση οποιασδήποτε τεκμηρίωσης. Διατηρούμε αρχεία και μπορούμε γρήγορα να παρέχουμε τα αρχεία που σχετίζονται με τις συγκεκριμένες προδιαγραφές του προϊόντος σας μέσω email.