Anpassbare Akustik-Wandpaneele aus PET-Material für effektive Schallkontrolle

F1: Was ist Ihr offizielles Protokoll, wenn ein Kunde nach der Installation einen weit verbreiteten, systemischen Fehler entdeckt?
A1:Wir würden sofort ein Krisenteam einberufen, die Produktion stoppen, alle potenziell betroffenen Kunden benachrichtigen und einen Grund-Ursache-Korrektur-Aktionsplan umsetzen.einschließlich Ersatzteile, würde priorisiert und unter den Bedingungen unserer Garantie und darüber hinaus behandelt werden, um unseren Ruf zu schützen.

F2: Wie verarbeiten Sie eine Bestellung, wenn ein Kunde bankrott geht oder während der Produktion verschwindet?
A2:Wenn ein Kunde seine Zahlungsverpflichtungen nicht erfüllt oder nach Produktionsbeginn nicht mehr erreichbar ist, behalten wir uns das Recht vor, die Arbeiten einzustellen und etwaige Einlagen einzubehalten.Fertigwaren können nach angemessener Frist an andere Kunden angeboten oder recycelt werden.

F3: Wie verfahren Sie für eine "Geste des guten Willens" jenseits der strengen Bedingungen der Garantie?
A3:Für langjährige Kunden oder Situationen, in denen strenge Garantiebedingungen nicht ganz passen, aber die Aufrechterhaltung der Beziehung von größter Bedeutung ist,Wir können diskretionäre Lösungen anbieten, wie zum Beispiel Kostenverträglichkeitslösungen oder erhebliche Rabatte bei einer zukünftigen Bestellung..

F4: Wenn eine weltweite Pandemie oder eine große Hafenschließung die Schifffahrt stört, wie verwalten Sie Bestellungen im Transit?
A4:Wir überwachen die Logistik genau und übermitteln dem Kunden alle verfügbaren Informationen.Die Lagergebühren an den Umladestellen oder am Bestimmungshafen liegen in der Regel in der Verantwortung des Empfängers., wie es die Versandbedingungen vorschreiben.

F5: Was ist Ihr Sicherungsplan für die Kommunikation, wenn Ihre primären E-Mail-Systeme ausfallen?
A5:Wir verfügen über alternative Kommunikationskanäle, einschließlich Sicherungs-E-Mail-Adressen und Mobilfunkkontaktnummern für Schlüsselanleger, die im Falle eines technischen Ausfalls verwendet werden können, um die Kontinuität zu gewährleisten.